Tháng tri ân khách hàng, EVNNPC hỗ trợ đồng bào bị ảnh hưởng lũ lụt

Tổng công ty Điện lực, Chăm sóc khách hàng, Công ty Điện lực, EVNNPC, Miền trung, Thiên tai, Lũ lụt

Đoàn thanh niên EVNNPC tuyên truyền tiết kiệm điện cho học sinh

Từ ngày 18 đến 21-12-2020, EVNNPC sẽ gửi lời tri ân khách hàng sử dụng điện trên địa bàn 27 tỉnh/thành phố miền Bắc qua tin nhắn SMS, Zalo, email, gửi thư, trên website chăm sóc khách hàng… Đồng thời, tổng công ty sẽ tổ chức gặp gỡ, cảm ơn về sự hợp tác và sử dụng điện đối với các khách hàng lớn.

Các công ty điện lực tỉnh sẽ phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức công đoàn, đoàn thanh niên cùng phát động, phối hợp thực hiện hiệu quả nhiều chương trình: vệ sinh trạm biến áp miễn phí cho khách hàng; lắp đèn chiếu sáng cho các cơ sở y tế, trường học; sửa chữa, chỉnh trang hệ thống điện của gia đình, thay dây sau côngtơ...

Đối với các khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai, EVNNPC ưu tiên nguồn lực để phối hợp triển khai các chương trình hỗ trợ giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, khách hàng khắc phục khó khăn sớm ổn định cuộc sống và các hoạt động sản xuất, kinh doanh.

EVNNPC dự kiến trao tặng 140 bộ máy tính để bàn với tổng kinh phí 1,4 tỉ đồng tại trường học một số xã trên địa bàn tỉnh Nghệ An và Hà Tĩnh, kịp thời hỗ trợ các điểm trường nhanh chóng đi vào hoạt động sau ảnh hưởng của thiên tai, lũ lụt vừa qua. Đây là một trong những chủ trương lớn của EVN trong tháng "Tri ân khách hàng" năm 2020.

Đoàn thanh niên tổng công ty sẽ thực hiện chuỗi hoạt động tình nguyện, an sinh xã hội hướng về miền Trung tại huyện Thanh Chương (Nghệ An) và hai huyện Cẩm Xuyên, Thạch Hà (Hà Tĩnh): trao tặng thuyền canô composite cho các địa phương phục vụ mùa mưa lũ; lắp đặt điện mặt trời áp mái tại các công trình an sinh xã hội (nhà văn hóa, trạm y tế...).

Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNNPC đảm bảo giải đáp thắc mắc, khiếu nại đúng thời gian, quy định, trau dồi kiến thức, kỹ năng mềm, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ khách hàng.

Bài viết liên quan